近日,东莞一男子在“爱尚往约”平台下单上门按摩服务过程中,技师提出“3980元包养十天”的事件引发了广泛关注。对此,平台方迅速采取措施,解除涉事商家的合作,并成立专项鉴黄师团队加强监管。然而,公众对平台的责任归属仍存在疑问。为此,我们特别采访了法律界人士张敏,从法律角度解读此事件。
平台与技师合作关系的法律解读
张律师指出,根据《中华人民共和国劳动合同法》,劳动关系是指用人单位与劳动者之间通过签订劳动合同确立的关系。而在本事件中,爱尚往约平台与技师之间并非劳动雇佣关系,而是合作关系。技师以商户身份与平台签约,提供上门服务,这与一般的劳动雇佣关系有本质区别。
张律师解释道:“在这种合作模式下,技师相当于独立商户,他们在平台上发布服务信息,并自行承担经营风险和责任。平台提供的是信息发布和交易撮合服务,而非直接管理和控制技师的工作。因此,技师的个别行为应由其本人和其所属商户承担责任,而非平台。”
平台和商户责任需划清
张律师进一步分析了平台与商户责任的划分。根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规,平台作为信息服务提供者,应对平台上商户的资质进行初步审核,并在发现违规行为时及时采取措施。而商户及其技师作为独立经营者,需对其行为负全责。
“爱尚往约在发现问题后,迅速解除涉事商家的合作,并启动内部调查和整改措施,已经尽到了平台的责任。”张律师说道,“平台无法对每一位技师的具体行为进行实时监控,个别技师的违规行为应由其本人及其所属商户承担法律责任。”
平台积极调查应获认可
据悉,爱尚往约平台在事件发生后,第一时间成立多部门专项调查小组,启动商家违规处理程序,并成立鉴黄师团队,专门负责技师服务的监督和审查。平台积极主动的整改措施得到了法律专家的认可。
张律师表示:“平台在发现问题后,迅速采取了有效措施,体现了其对用户和社会的责任感。希望公众能理性看待此事件,理解平台在合作模式下的责任边界。”
未来,希望平台在现有监管基础上,进一步加强技师资质审核和服务监督,保障用户的合法权益。
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