在不断演变的消费者价值观和经济现实的推动下,亚洲的食品杂货业正在经历一场动态变革。领先的消费者研究与零售监测公司NIQ发布的《2024年购物者趋势报告》揭示了购物者在零售渠道选择、购物篮规模和购物次数方面的趋势。该年度报告指出了亚洲制造商和零售商可以利用的五大趋势,以提升客户体验,在不断变化的零售环境中取得成功。
“通过密切关注亚洲购物者趋势的变化,快消品行业的制造商和零售商获得了独特机会,不仅能在当前环境下适应并发展壮大,还能为这些趋势对整个地区市场的影响做好准备。”NIQ消费者与营销洞察部东南亚现代贸易负责人Gaurang Kotak表示,“制定迎合这些行为变化的前瞻性战略将是未来取得成功的关键所在。”
通货膨胀对购物者情绪的挫伤是显而易见的。与2019年相比,更多亚洲购物者表示对价格更加敏感。值得注意的是,越南(60%)和泰国(72%)有一半以上的购物者敏锐察觉到价格变化。在韩国、新加坡和中国台湾,超过80%的购物者意识到价格上涨,这种意识转化为更加关注商店的选择。购物者因此变得更为慎重,从而最大限度利用预算,涉及购物零售渠道、购物频率、购物篮大小以及为促销而更换商店和品牌的意愿。
2024年购物者主要趋势
为了帮助把握不断变化的购物者行为,《NIQ 2024年亚洲购物者趋势报告》指出了该地区的五大主要趋势。
“《购物者趋势报告》中指出的趋势,如全渠道购物的兴起、购物者重返实体店以及购物者正在做出的更多权衡,清晰描绘了不断变化的购物环境。”NIQ消费者与营销洞察部全球购物者负责人Dolly Jitani表示,“通过这些洞察,制造商和零售商可以制定有针对性的战略,满足购物者的不同需求,建立持久的客户忠诚度。”
关于《购物者趋势》
NIQ《购物者趋势》是基于联合调查的年度解决方案,利用十多年的趋势数据,全面覆盖50多个市场,深入洞察购物者和品类趋势。该报告在亚太地区适用于中国大陆、中国香港、印度、印度尼西亚、韩国、马来西亚、菲律宾、新加坡、中国台湾、泰国和越南。
关于NIQ
NielsenIQ(NIQ)是全球领先的消费者研究与零售监测公司,致力于提供对消费者行为最全面的洞察,并揭示新的增长途径。2023年,NIQ与GfK完成合并,两家极具全球影响力的行业领导者实现整合。如今,NIQ在全球超过95个国家和地区开展业务,覆盖了97%的国内生产总值(GDP),凭借全面的零售解读与消费者洞察,通过卓越的商业智能平台和分析工具, 传递市场全貌(The Full View ™)。
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