在如今快速发展的商业环境中,企业培训已走过产业化拐点。随着数字化转型的推进,多模态大模型、生成式AI等创新技术的落地,为企业培训行业带来了全新变革。与数字人一对一“训练”不再只是科幻电影中的场景,而是真实的落地到了企业培训中。
作为一款针对企业培训的智能化产品,弘成智能陪练以AI 技术为驱动,为企业员工构建模拟真实工作场景的线上培训环境,由AI数字人扮演特定“角色”,以人机互动的训练模式对员工进行能力训练和培训。目前,已为多家知名企业提供了优质的培训服务。
打破传统局限:数字人一对一培训
相较于传统的灌输式线下培训,弘成智能陪练将AI数字人融入到一对一培训中,通过意图识别技术,不仅提升了模拟实际业务场景的真实性,而且为企业提供了自由表达和个性发挥的空间。
区别于预设标准答案,使用弘成智能陪练,企业员工可以根据自己的理解进行回答。这种灵活的对话方式更接近自然沟通,大大提升了培训的流畅度和参与感。
如此一来,企业员工与数字人的互动可以根据自己对于问题的理解构建回答,整个训练过程更加流畅和真实。对于培训管理者来说,只需确定主要培训内容即可,不需再对每一句标准话术进行详细编辑,大大简化了管理流程,全面提升了培训效率。
升级学习体验:
弘成智能陪练的另一大亮点是灵活设置评估维度。针对不同培训场景,管理者可以根据实际需要灵活配置评估标准。系统可精确捕捉和解析企业员工的表达,深入理解其情感与意图,从而给予精准反馈。
这种个性化的训练方式,让每一位员工都能够在自己的节奏中不断提升专业能力,进而满足企业对人才的高标准要求。
与传统培训相比,弘成智能陪练的数字人可实时在线,企业员工不仅可以随时随地开始学习,并且可以得到及时反馈,从而打破了时间和空间的限制。从企业培训成本效益来看,智能陪练减少了线下培训的场地、交通和人力成本,有助于降低整体培训费用。
赋能企业发展:有趣
弘成智能陪练以撬动企业员工学习意愿为目标,基于数据、面向场景、强调个性化的学习模式从实际出发,让企业培训贴近业务、学以致用,从而激发组织学习活力,帮助企业优化人才梯队,为企业在瞬息万变的市场竞争中赢得优势。
某大型医疗器材公司通过使用弘成智能陪练,将企业原本的线下辅导模式变为线上,大幅缩减了人工成本。个性化的辅导方案设计,可根据员工不同需求和应用场景梳理辅导知识盲区,使企业人才培养更具针对性,更重要的是实现了员工能力成长轨迹可量化。辅导者和被辅导者都有效减少了评估的主观偏差,提高了团队的战斗力和员工的士气及满意度。
弘成科技发展有限公司自2018年升级企业数字化培训业务后,以数字化技术赋能,打造了智慧培训新生态。目前,罗氏诊断、强生、雀巢(中国)有限公司、京东、NEC、三菱、宝马等世界500强企业和行业龙头企业,均已成为弘成企业培训业务的合作伙伴。其中智能陪练产品受到了合作客户的广泛青睐。
未来,弘成科技将继续创新,深入挖掘数据分析和人工智能的潜力,为不同领域的企业提供更加灵活和高效的培训解决方案,赋能企业发展,助力行业进步。
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